Política de Privacidade

1. Apresentação

O tudy (tudyapp.com) é um aplicativo web de produtividade e estudos, acessível em tudyapp.com.br. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o tudy, você concorda com as práticas descritas neste documento. Caso não concorde, pedimos que não utilize o serviço.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de conta

• Endereço de e-mail, usado para login e comunicações sobre a conta
• Nome ou apelido, opcional, fornecido por você
• Foto de perfil, opcional. Em contas criadas com Google, a foto da conta Google
• Informações de assinatura: plano ativo e data de renovação

2.2 Dados de uso

• Conteúdos criados dentro do app: matérias, tarefas, prazos, cadernos, anotações, flashcards e tópicos
• Dados de progresso: tempo de estudo registrado, XP, ofensiva e insígnias
• Registros de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e horários
• Preferências e configurações salvas no app
• Se você autorizar notificações, o endereço do seu aparelho para envio de push

2.3 Dados de pagamento

Dados de cartão de crédito e outras informações financeiras são coletados e processados exclusivamente pela Stripe (cartão) e pelo Mercado Pago (Pix), nossos processadores de pagamento. O tudy não armazena dados de cartão em seus servidores.

2.4 Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão autenticada no app
• Salvar preferências de navegação
• Medir o tráfego e entender como o site e o app são usados
• Medir o resultado dos nossos anúncios

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando cookies forem enviados. Algumas funcionalidades do app podem não funcionar corretamente sem cookies.

3. Medição de uso e anúncios

Usamos o PostHog para entender como as pessoas chegam ao tudy e como usam o produto: páginas visitadas, origem da visita (parâmetros de campanha na URL) e eventos de uso, como criar a conta ou concluir uma sessão de estudo. A medição serve para melhorar o produto, não para vender dados.

Usamos o Meta Pixel para medir o resultado dos anúncios que publicamos no Facebook e no Instagram. Ele registra visitas e conversões, como o início de um cadastro, e permite à Meta exibir anúncios para pessoas com perfil parecido. Você pode gerenciar isso nas preferências de anúncios da sua conta Meta.

O tudy não exibe anúncios de terceiros dentro do app hoje, em nenhum plano. Se a exibição de anúncios passar a existir, esta política será atualizada antes e você será avisado.

4. Como usamos seus dados

• Fornecer, operar e melhorar os serviços do tudy
• Gerenciar sua conta e assinatura
• Processar pagamentos e emitir cobranças
• Enviar comunicações relacionadas à conta: confirmação de e-mail, avisos de renovação, recuperação de senha
• Enviar lembretes que você ativou, como o aviso de prazo que vence amanhã
• Enviar novidades sobre o tudy, com cancelamento a qualquer momento
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

5. Serviços terceiros que processam seus dados

Para operar o tudy, compartilhamos dados com os seguintes fornecedores:

Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento de dados em seus sistemas. Não vendemos seus dados pessoais a nenhuma empresa.

6. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para fornecer o serviço contratado (art. 7º, V)
• Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais (art. 7º, I)
• Legítimo interesse: para segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhorias do serviço (art. 7º, IX)
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei (art. 7º, II)

7. Seus direitos como titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: confirmar a existência de tratamento e obter cópia dos seus dados
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@tudytech.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção e exclusão de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@tudytech.com.br com o assunto "Exclusão de dados".

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, divulgação ou alteração indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), regras de acesso por linha no banco de dados e controle de acesso a sistemas internos.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidente que possa afetar seus dados, notificaremos os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

10. Usuários de outras jurisdições

O tudy é um serviço com sede no Brasil, sujeito à LGPD. Se você acessa o serviço de outro país, esteja ciente de que seus dados serão processados no Brasil e que as leis de proteção de dados podem diferir das do seu país de residência.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso no app. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato:

• E-mail: contato@tudytech.com.br
• Instagram: @tudyapp